Суд взыскал с ответчиков компенсацию морального вреда за необоснованные требования о погашении несуществующей задолженности

Прокурор Заднепровского района г. Смоленска в интересах инвалида 2 группы Л. обратился в суд с иском к филиалу ПАО «Квадра» (в дальнейшем переименовано в АО «Квадра») о взыскании компенсации морального вреда в размере 100  000 руб., указывая, что прокуратурой Заднепровского района г. Смоленска проведена проверка по обращению Л. по вопросу законности передачи ПАО «Квадра» коллекторскому агентству информации о задолженности по оплате коммунальной услуги за отопление за март 2014 года в размере 1 802,24 руб., пени в размере 2 010,29 руб. Установлено, что между ПАО «Квадра» и коллекторским агентством заключен агентский договор по возврату в досудебном порядке просроченной задолженности физических лиц, согласно которому агентству переданы сведения о наличии задолженности, числящейся на лицевом счете, открытом по месту жительства Л. При этом согласие Л. на предоставление своих персональных данных агентству не давалось. Агентство неоднократно осуществляло телефонные звонки и отправляло СМС-сообщения на мобильный телефон Л. с требованиями погасить указанный долг.

Решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 05.12.2022 в удовлетворении иска отказано.

Судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда, рассмотрев дело по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных главой 39 ГПК РФ, не согласилась с выводами районного суда, апелляционным определением от 30.08.2023 решение суда отменено и принято новое решение о частичном удовлетворении иска. 

В суде апелляционной инстанции прокурор в интересах Л., уточнил исковые требования, просил взыскать в пользу Л. компенсацию морального вреда в размере по 100  000 руб. и с АО «Квадра» и с агентства, привлеченного в качестве ответчика, указывая на то, что избыточные и необоснованные звонки, а также направление СМС-сообщений на телефонный номер гражданина с требованием возвратить несуществующий долг посягают на достоинство человека и являются вмешательством в его частную жизнь. После представления прокурора спорная задолженность была списана.

Взыскивая с каждого из ответчиков компенсацию морального вреда в размере по 2  000 руб., судебная коллегия исходила из того, что действиями ответчиков Л. причинен моральный вред, поскольку АО «Квадра» агентству необоснованно передана спорная задолженность, которую агентство требовало оплатить посредством неоднократных телефонных звонков, голосовых и СМС-сообщений, а также поздно вечером в выходные дни, что безусловно посягает на достоинство гражданина и является вмешательством в его частную жизнь.