Более 500 сообщений из соцсетей обработал ЦУР Смоленской области за неделю
Специалисты Центра управления регионом Смоленской области подвели итоги работы в социальных сетях за минувшую неделю, с 15 по 21 ноября.
Специалисты Центра управления регионом Смоленской области подвели итоги работы в социальных сетях за минувшую неделю, с 15 по 21 ноября.
Всего за данный период в ЦУР поступило 576 сообщений, решено – 1196 инцидентов (с учетом поступивших ранее). Среднее время ответа на сообщение в регионе на текущий момент составляет менее трех с половиной часов (3 часа 28 минут).
В ТОП-5 тем, которым было посвящено самое большое число сообщений от граждан, вошли:
- здравоохранение/коронавирус (142 сообщения),
- благоустройство (96 сообщений),
- дороги (92 сообщения),
- социальное обслуживание и защита (79 сообщений),
- ЖКХ (57 сообщений).
Напомним, что главная задача ЦУР - обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и органами власти, с целью оперативного решения проблем граждан. Сообщения могут поступать из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Фото: ЦУР
Последние новости
В Смоленской области насчитали 14 городов с благоприятной городской средой
По итогам прошлого года число городов с благоприятной средой в России увеличилось до 920, среди них – 14 смоленских.
Добавить в мульчу — и слизни «откидываются» уже от запаха: реальное спасение для дачи
Слизни представляют собой одну из самых серьезных проблем для всех дачников — побороть их задача не из легких.
Единая транспортная карта позволяет экономить на поездках в общественном транспорте
С 1 апреля владельцам ЕТК по абонементу «Гражданский» доступна одна пересадка в течение 45 минут для поездки на городских маршрутах муниципального транспорта.
Смоленская область присоединилась к «Эстафете Победы»
В числе участников торжественного митинга — председатель Смоленской областной Думы Игорь Ляхов фото: пресс-служба Смоленской областной Думы Смоленск, 4 апреля .