В Смоленской области началась подготовка к пятой волне коронавируса

Число новых случаев заболевания COVID-19 на территории Смоленской области продолжает расти, и многие эксперты сходятся во мнении, что пятая волна пандемии коронавируса, связанная с распространением нового штамма, уже не за горами.

К работе в условиях повышенной нагрузки готовится и единая служба 122, специалистам которой поступают все звонки по теме коронавируса.

«Статистика заболеваемости коронавирусом на территории Смоленской области продолжает идти вверх. Для оказания помощи пациентам с COVID-19 на базе двадцати медучреждений области развернуто более 2 000 койко-мест, 70% которых оснащены подачей кислорода.
В такой непростой обстановке качественная работа службы 122, которая круглосуточно принимает звонки смолян по данной теме и помогает гражданам оперативно получить необходимую помощь специалистов, играет очень важную роль. Будем прикладывать все усилия для того, чтобы и в период ожидаемого повышения нагрузки на службу качество ее работы не страдало» , — сообщили в департаменте Смоленской области по здравоохранению.

Для того, чтобы даже в самой напряженной эпидобстановке граждане могли оперативно связаться с медучреждениями по единому номеру 122 и получить необходимую им помощь, регионам выделили субсидию.

По словам заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Чернышенко, полученную субсидию региональные колл-центры могут направить на усиление штата сотрудников, дополнительное оснащение или внедрение голосовых помощников.

«Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих колл-центров», — подчеркнул Дмитрий Чернышенко.

Напомним, за минувшие сутки в Смоленской области выявили 235 новых случаев заражения коронавирусной инфекцией.

текст: Иван Нильский